Offline arbeiten: Rappo im Funkloch
Schritt 5 von 8 im Einrichtungsweg · Vorher: Bericht auf dem Smartphone · Danach: Berichte genehmigen
Auf einen Blick: Im Funkloch geht der Bericht nicht verloren. Rappo speichert ihn auf dem Telefon und schickt ihn selbst ab, sobald wieder Netz da ist. Der gelbe Streifen oben sagt, dass Sie offline sind; das Wolken-Symbol mit der Zahl sagt, wie viele Berichte noch warten. Wenn beides weg ist, ist alles übertragen.
Warum das überhaupt nötig ist
Baustellen liegen dort, wo das Netz aufhört — im Tunnel, im Einschnitt, hinter der Lärmschutzwand. Eine App, die dort nichts kann, wird nicht benutzt: Der Bericht wird auf Papier notiert und abends abgetippt, wenn überhaupt.
Rappo geht deshalb davon aus, dass die Verbindung fehlt, statt sie vorauszusetzen. Der Bericht wird auf dem Gerät gespeichert und später übertragen. Für den Monteur ändert sich am Ablauf nichts — er tippt wie immer und drückt am Ende auf Speichern.
Rappo aufs Telefon holen
Wer Rappo auf der Baustelle benutzt, legt es als Symbol auf den Startbildschirm: Die App startet dann ohne Adresszeile, hat mehr Platz auf dem Bildschirm und die Anmeldung bleibt erhalten. Das dauert eine Minute und ist Schritt für Schritt beschrieben in Rappo aufs Telefon holen.
Was ohne Netz geht und was nicht
Nicht alles funktioniert offline, und es hilft niemandem, das zu beschönigen. Die Trennlinie verläuft dort, wo Daten vom Server geholt werden müssen:
- Geht: Bericht anlegen, ausfüllen und speichern; Projekt und Tätigkeiten auswählen, sofern die App vorher einmal online war; Fotos aufnehmen und anhängen; die App überhaupt öffnen.
- Geht nicht: die erste Anmeldung auf einem neuen Gerät; Berichte einreichen, genehmigen oder ablehnen; Auswertungen und Exporte; das Nachunternehmer-Portal unter /extern, das nichts zwischenspeichert.
Projekte und Tätigkeitsvorlagen liegen nach dem ersten Online-Besuch auf dem Gerät und werden im Hintergrund aufgefrischt. Ein Projekt, das das Büro heute Vormittag angelegt hat, steht auf einem Telefon, das seitdem kein Netz hatte, noch nicht zur Auswahl.
Die beiden Anzeigen
Der Streifen oben. Bricht die Verbindung ab, erscheint über der Seite ein gelber Balken: Offline — Berichte werden lokal gespeichert. Kommt das Netz zurück, wird er kurz grün (Wieder online) und verschwindet nach wenigen Sekunden von selbst. Solange kein Balken zu sehen ist, besteht Verbindung.
Das Wolken-Symbol mit Zahl. Es steht in der Leiste und zeigt, wie viele Berichte noch auf dem Gerät liegen. Drei Zustände sind zu unterscheiden:
- Durchgestrichene Wolke, „Offline“ — keine Verbindung, es wird nichts übertragen.
- Wolke mit Zahl — Verbindung da, so viele Berichte warten noch. Ein Tipp darauf stößt die Übertragung sofort an, statt auf den nächsten Anlauf zu warten.
- Rotes Warnzeichen mit Zahl — der letzte Versuch ist fehlgeschlagen. Meistens ist die Sitzung abgelaufen; nach erneuter Anmeldung läuft die Übertragung weiter.
Ist das Symbol gar nicht zu sehen, gibt es nichts zu übertragen. Das ist der Normalzustand und die Antwort auf die Frage „ist mein Bericht durch?“.
Wann übertragen wird
Rappo überträgt von selbst, sobald das Gerät wieder Netz meldet — mit zwei Sekunden Verzögerung, damit ein kurzes Aufflackern der Verbindung nicht mitten in der Übertragung wieder abreißt. Zusätzlich lässt sich die Übertragung jederzeit über das Wolken-Symbol anstoßen.
Übertragen wird in der Reihenfolge, in der gespeichert wurde: erst der Bericht, dann seine Fotos. Schlägt etwas fehl, bleibt der Bericht auf dem Gerät stehen und wird beim nächsten Versuch erneut geschickt. Verloren geht dabei nichts — solange die App nicht deinstalliert und der Browserspeicher nicht gelöscht wird.
Wichtig für den Ablauf im Betrieb: Gespeichert heißt noch nicht eingereicht. Ein offline gespeicherter Bericht ist ein Entwurf. Eingereicht wird er, wenn das Gerät wieder online ist — beim Bauleiter taucht er also erst dann auf.
Fotos und Speicherplatz
Fotos werden vor dem Speichern verkleinert. Das ist kein Schönheitsdetail: Ein rohes Handyfoto hat schnell fünf Megabyte, und fünf davon über eine Randnetz-Verbindung sind die häufigste Ursache für einen Upload, der nie ankommt.
Trotzdem gilt: Der Speicher eines Telefons ist nicht unbegrenzt, und der Browser räumt bei Platzmangel eigenmächtig auf. Wer mehrere Tage ohne Netz arbeitet und dabei viele Fotos aufnimmt, sollte die Berichte übertragen, sobald sich die Gelegenheit ergibt — ein kurzer Halt mit Empfang genügt.
Häufige Fragen
Ich habe offline gespeichert. Sieht mein Bauleiter den Bericht?
Noch nicht. Der Bericht liegt auf Ihrem Telefon und wird übertragen, sobald wieder Netz da ist. Erst danach kann er eingereicht und geprüft werden.
Kann ich mich offline anmelden?
Auf einem Gerät, an dem Sie schon einmal angemeldet waren, öffnet sich die App weiter und Sie können arbeiten. Eine erste Anmeldung braucht dagegen Verbindung — das Passwort wird beim Server geprüft, nicht im Telefon.
Was passiert, wenn ich die App schließe, bevor übertragen wurde?
Nichts. Die Berichte liegen im Speicher des Geräts, nicht im Arbeitsspeicher der App. Beim nächsten Öffnen mit Netz laufen sie durch.
Ich habe auf dem Handy und auf dem Tablet gearbeitet. Was gilt?
Beide Geräte übertragen ihre eigenen Entwürfe, es entstehen zwei Berichte. Rappo führt offline erfasste Berichte nicht zusammen — arbeiten Sie deshalb pro Tag auf einem Gerät.
Das Wolken-Symbol zeigt seit Stunden dieselbe Zahl.
Dann kommt die Übertragung nicht durch. Erst antippen, um sie anzustoßen. Bleibt es dabei, hilft meist eine erneute Anmeldung: Eine abgelaufene Sitzung ist der häufigste Grund, und der Bericht bleibt dabei erhalten.
Funktioniert das Nachunternehmer-Portal auch offline?
Nein. Der Zugang über einen Link ohne Login speichert nichts auf dem Gerät. Ein Nachunternehmer schickt seinen Beleg deshalb ab, sobald er Empfang hat — siehe Als Nachunternehmer Stunden und Tagesbericht abgeben.
Bei uns gibt es den gelben Streifen gar nicht.
Dann ist die Offline-Fähigkeit für Ihr Konto nicht eingeschaltet. Sie lässt sich freischalten; eine kurze Nachricht an uns genügt.